Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I KLAUZULA RODO

Sklepu internetowego www.psmart.pl

I. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest firma id3.pl, z siedzibą przy Placu Kaszubskim 8/311, 81-350 Gdynia, NIP: 5861777023, REGON: 191849164 (dalej: „Administrator”).

II. Kontakt w sprawach ochrony danych

We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: sklep@psmart.pl lub pisemnie na adres siedziby. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD).

III. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem RODO w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia: w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Obowiązki prawne: w celu wystawienia faktur i wypełnienia obowiązków podatkowo-księgowych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3. Reklamacje i roszczenia: w celu rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Marketing: w przypadku wyrażenia dobrowolnej zgody (np. Newsletter) – w celu przesyłania informacji handlowych (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
5. Analityka: badanie satysfakcji klienta i ruchu na stronie (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

IV. Odbiorcy danych

Pani/Pana dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację umowy:

• Firmy kurierskie i logistyczne (dostawa towaru).
• Operatorzy płatności elektronicznych (obsługa transakcji).
• Dostawcy usług IT (hosting strony, systemy magazynowe).
• Biuro rachunkowe (księgowość).

V. Okres przechowywania danych

1. Dane transakcyjne: przez okres 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg skarbowy).
2. Konta klientów: do czasu zgłoszenia żądania usunięcia konta.
3. Newsletter: do momentu wycofania zgody (wypisania się).

VI. Pani/Pana Prawa

Przysługuje Pani/Panu prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych).
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

VII. Pliki Cookies i Profilowanie

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania koszyka, zapamiętywania sesji oraz w celach statystycznych.
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
3. Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji (profilowania), które wywoływałoby skutki prawne wobec Klienta.